B. A. F. Assunção, Org., “Capítulo 12: A Dialética Entre Gestão de Processos e Inteligência de Mercado: Uma Análise Sistêmica do Setor de Distribuição de Bebidas no Brasil ”, em Administração pública: Gestão estratégica, política e democracia, vol. Volume I, Repositório Acadêmico – Editora Acadêmica Aluz, 2025. doi: 10.51473/x1wfdr53.