Assunção, Barbara Aline Ferreira, org. “Capítulo 12: A Dialética Entre Gestão De Processos E Inteligência De Mercado: Uma Análise Sistêmica Do Setor De Distribuição De Bebidas No Brasil ”. Em Administração Pública: Gestão estratégica, política E Democracia. Vol. Volume I. Aluz Livros de Fluxo Contínuo. Repositório Acadêmico – Editora Acadêmica Aluz, 2025. Acesso em fevereiro 4, 2026. https://ebooks.editoraaluz.com.br/edu/catalog/book/8/chapter/116.